Politique de confidentialité
Nous recevons vos données uniquement quand vous nous contactez. Voici ce que nous en faisons, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
À confirmer par le client Dénomination du responsable du traitement.
À confirmer par le client Adresse du responsable du traitement.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@marbrerie-opsomer.be ou 04 337 02 84.
Les données que nous recevons
- Formulaire de contact : sujet de la demande, nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif) et message.
- Demande de devis : type de projet, profil (particulier, professionnel, collectivité), commune du chantier, matériau, dimensions, description, nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif) et, si vous en joignez, des photos ou des plans.
- Données techniques : comme tout site, l’hébergeur enregistre dans ses journaux l’adresse IP et la page demandée, pour la sécurité et le bon fonctionnement du service. Pour limiter les envois abusifs, le site conserve une empreinte chiffrée (non réversible) de l’adresse IP pendant une heure au plus.
Ne nous transmettez pas d’informations sensibles inutiles. Pour un monument, évitez les photos où des noms sont lisibles si ce n’est pas nécessaire à votre demande.
Pourquoi nous les utilisons
Uniquement pour répondre à votre demande : vous rappeler, préparer un devis, organiser un rendez-vous et, si vous nous confiez le projet, le réaliser. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et, pour les données techniques, notre intérêt légitime à sécuriser le site (article 6.1.f).
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la prospection commerciale.
Qui y a accès
Les demandes nous parviennent par e-mail et ne sont lues que par les personnes de l’entreprise qui les traitent. Notre hébergeur, OVH (France), héberge le site et assure l’acheminement des messages en tant que sous-traitant. Le site n’enregistre pas le contenu des formulaires : il le transmet par e-mail puis le supprime, pièces jointes comprises.
Combien de temps nous les gardons
À confirmer par le client Durée de conservation des demandes reçues.
Cookies
Le site public ne dépose aucun cookie : pas de mesure d’audience, pas de publicité, pas de réseau social intégré. Les liens vers Facebook, Instagram ou Google Maps ne chargent rien tant que vous ne cliquez pas dessus. Seul l’espace de gestion, réservé aux personnes habilitées de l’entreprise, utilise un cookie de session indispensable à la connexion.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou vous y opposer, et recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format courant. Écrivez-nous à contact@marbrerie-opsomer.be : nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be, contact@apd-gba.be.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les formulaires sont protégés contre les robots et les envois abusifs ; les fichiers joints sont contrôlés avant transmission.
Dernière mise à jour :